Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Bestellungen von Alltagshilfen und Publikationen bei der Rheumaliga Schweiz.
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop der Rheumaliga Schweiz getätigten Bestellungen. Die Rheumaliga Schweiz behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB.
Angebot
Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz resp. juristische Personen mit Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder Liechtenstein. Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Publikationen, im Online-Shop usw. gezeigten Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich. Massgeblich sind die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung.
Bestellung
Nach der Übermittlung der Bestellung erhalten Sie als Kund*in automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei der Rheumaliga Schweiz eingegangen ist. Sie können Ihre Bestellung nur so lange ergänzen oder annullieren, bis diese an unseren Logistikpartner übermittelt wurde.
Preise und Versandkosten
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive Mehrwertsteuer (je nach Produkt 8.1% oder 2.6%). Pro Paket verrechnen wir CHF 9.00 (B-Post; A-Post: CHF 13.00) für Porto und Verpackung. Lieferungen ab einem Gesamtwert von CHF 100.00 erfolgen versandkostenfrei. Gratis-Broschüren und Faltblätter werden ohne Versandkosten verschickt. Mit einer freiwilligen Spende helfen Sie uns, unsere Aufwendungen zu tragen. Herzlichen Dank! IBAN CH83 0023 0230 5909 6001 F
Preisänderungen sind vorbehalten. Allfällige Sonderkonditionen können nicht kombiniert werden.
Lieferkonditionen
Die bestellen Produkte werden in der Regel an Werktagen innert 24 Stunden versandt. Teillieferungen können vorgenommen werden, wenn nicht alle bestellten Artikel an Lager sind. Nachlieferungen erfolgen portofrei. Die angegebenen Lieferfristen gelten für Produkte, die bei uns an Lager sind. Bei Bestellungen, für die wir Nachbestellungen bei unseren Lieferanten auslösen müssen, kann die Lieferfrist abweichen. Darüber werden Sie rechtzeitig informiert.
Die Lieferung erfolgt durch die Schweizer Post. Defekte oder inkomplette zugestellte Lieferungen sind innerhalb von 10 Tagen der Rheumaliga Schweiz zu melden.
Rückgaberecht
Sollte die bestellten Alltagshilfen nicht Ihren Bedürfnissen entsprechen, können die originalverpackten Produkte innerhalb von 20 Tagen ohne Kostenfolge zurückgegeben werden. Die Portokosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu bezahlen. Diese Geld-zurück-Garantie umfasst alle im Shop aufgeführten Artikel, ausgenommen sind Hygieneartikel sowie Artikel, welche die Rheumaliga Schweiz nicht standardmässig im Sortiment führt und beim Hersteller auf Kundenwunsch bestellt wurden. Für fehlende Gebrauchsanweisungen sowie beschädigte/fehlende Originalverpackungen sehen wir uns gezwungen, einen Unkostenbetrag in Abzug zu bringen.
Bitte senden Sie Artikel an folgende Adresse zurück:
Rheumaliga Schweiz
Logistik-Center
Schwimmbadstrasse 43
5430 Wettingen
Zahlung
Wir bieten die Zahlarten, Visa, Mastercard, TWINT, PostFinance Card, PayPal, Google Pay und QR-Rechnung an. Beim Kauf mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung. Zahlungsfrist: 30 Tage rein netto ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug können Mahnspesen verrechnet werden.
Datenschutz
Datenschutz- und Nutzungsbedingungen
Die Daten werden vertraulich und nach Treu und Glauben behandelt. Mit der Annahme der AGB geben Sie Ihr Einverständnis, dass Ihre Daten von der Rheumaliga Schweiz zur Geschäftsabwicklung sowie zu Marketingzwecken (u.a. Spendenmailing) gesammelt und verwendet werden dürfen. Die Rheumaliga Schweiz garantiert, dass die erhobenen Daten nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben werden.
Der Newsletter wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sofern Sie die entsprechende Freigabe bei der Registrierung bestätigt haben. Sollten Sie später keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie diesen Service jederzeit abbestellen. Selbstverständlich finden Sie in jedem Newsletter einen Link zur Abmeldung.
Produktgewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Alltagshilfen unterliegen wie alle Gebrauchsgegenstände einem Alterungsprozess. Garantieleistungen beziehen sich auf alle Mängel des Produktes, die nachweislich auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Die Garantie beträgt 24 Monate nach Erhalt der Ware. Von der Garantie ausgeschlossen sind Beschädigungen, die durch natürlichen Verschleiss oder vorsätzliche, fahrlässige respektive unsachgemässe Benutzung entstanden sind.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Zürich. Für sämtliche Rechtsgeschäfte mit der Rheumaliga Schweiz gilt das Schweizer Recht.
Vertragspartner
Rheumaliga Schweiz
Josefstrasse 92
8005 Zürich
Telefon: 044 487 40 00
Bestellline: 044 487 40 10
E-Mail: info@rheumaliga.ch
MwSt.-Nr.: CHE-107.820.186 MWST
Stand: Mai 2024. Diese AGB bleiben bis auf ausdrücklichen Widerruf in Kraft.